江北嘴金融城有个私募大佬，姓陈。 王强的手指在标签上敲着节奏，手里握着十几个产业园的采购权，从智能设备到办公用品，都是他一句话的事。之前派了三个销售去，都被赶回来了。

吴梦琪的目光落在档案袋上，牛皮纸的纹理里嵌着细碎的纸屑。她想起李姐说过的 五颗星客户—— 要么是需求刁钻到离谱，要么是根本不把销售放在眼里。

陈总下周要考察供应商， 王强把档案袋往她面前推了推，我想让你去试试。 他顿了顿，补充道，这单要是拿下来，创新业务部就能在公司站稳脚跟，你的副经理也能去掉那个

字。

咖啡的香气突然变得有些滞涩。吴梦琪捏着档案袋的绳结，指尖触到粗糙的纸页。她想起《销售技巧》课上学的客户分级理论，五颗星意味着不仅要满足需求，还要引导需求，甚至创造需求 —— 这对刚入门的她来说，简直像要在洪崖洞的吊脚楼之间走钢丝。

王经理，我... 她想说自己可能应付不来，却被王强打断：我知道你想说什么。 他指着相框里的女孩，我女儿跟你差不多大，去年刚入职，在银行做柜员。她说现在的年轻人，比我们当年敢闯多了。

吴梦琪的目光回到档案袋上，红标签在阳光下像团跳动的火焰。她深吸一口气，解开绳结 —— 动作突然停住了。档案袋封面的右下角，有行铅笔写的小字，笔画被磨得有些模糊，但还是能辨认出：此人只喝贵州某品牌酱香酒。

笔尖的力度透过纸背，显然是前任销售特意标注的。吴梦琪的心跳突然加速，想起自己在《客户关系管理实务》里看到的案例：顶级客户往往有特殊的偏好，抓住这些细节比准备十套方案都管用。

陈总的资料都在里面了。 王强的声音拉回她的思绪，包括他下周的行程安排，据说要去考察茶园新区的产业园。你可以去那边堵他，就说是恰好也在谈合作。

吴梦琪把档案袋抱在怀里，咖啡已经凉了大半。她突然注意到王强办公桌上的台历，某页用红笔圈着日期，旁边写着 女儿生日。原来那个在部门会议上不苟言笑的经理，也有这样细腻的一面。

对了， 王强像是突然想起什么，从笔筒里抽出支钢笔，陈总喜欢书法，尤其是黄庭坚的草书。你可以恶补一下，说不定能找到共同话题。 他在便签纸上写下 黄庭坚《诸上座帖》 几个字，笔锋遒劲有力。

走出办公室时，吴梦琪感觉怀里的档案袋有千斤重。走廊里的风带着绿萝的清香